Кейс: Новый сайт для многопрофильной клиники «В Надёжных Руках»: современный дизайн, отдельная мобильная адаптация и интеграцией с 1C и CRM


Цели проекта

Создание удобного и современного сайта для клиники, с фокусом на привлечение новых пациентов и повышение доверия.

Повышение SEO-позиций по ключевым запросам, связанным с основными услугами клиники (экстренная помощь, консультации специалистов, диагностика).

Разработка мобильной версии сайта с учётом того, что 88% пользователей заходят через смартфоны.

Интеграция сайта с CRM и 1С-системой для автоматизации обработки заявок и управления записями пациентов, улучшения взаимодействия с клиентами и анализа эффективности.

Улучшение поведенческих факторов на сайте, увеличение времени пребывания пользователей и снижение показателя отказов.


ЧТО МЫ СДЕЛАЛИ

Структура сайта

• Разработали маркетинговую структуру, отражающую весь спектр медицинских услуг клиники: от экстренной госпитализации до диспансеризации.
• Распределили страницы по логике частых пользовательских запросов (скорая помощь, детский травматолог, консультации узких специалистов и т.д.).
• Добавили блоки с отзывами, сертификатами и реальными кейсами, чтобы повысить уровень доверия к клинике.

Уникальный контент

• Подготовили и оптимизировали тексты для каждой услуги, учитывая высокочастотные и среднечастотные запросы.
• Описали преимущества клиники, подробно расписали этапы оказания помощи (от вызова скорой до стационарного лечения), чтобы пользователи понимали все возможности и качество обслуживания.

Адаптивный дизайн и мобильная версия

• Уделили особое внимание мобильной адаптации, так как 88% трафика ожидается со смартфонов.
• Разработали отдельный дизайн для мобильных устройств.
• Оптимизировали верстку под разные размеры экранов, минимизировали лишние элементы и внедрили удобную навигацию, чтобы пользователь мог быстро найти нужную услугу даже с маленького экрана.
• Сделали большие кликабельные кнопки для записи на приём или вызова скорой, которые упрощают взаимодействие с сайтом.

Интерактивные элементы

• Добавили формы обратной связи, а также виджеты для связи с оператором в один клик.
• Реализовали возможность быстрого вызова скорой помощи или записи на консультацию без необходимости переходить на дополнительные страницы.

SEO и продвижение

• Проработали ключевые слова и запросы, связанные с экстренными услугами, узкими специалистами и вызовом врача на дом.
• Внедрили базовую и углублённую SEO-оптимизацию: прописали правильные теги, метаописания и структуры URL.
• Регулярно отслеживали позиции и корректировали контент, чтобы удерживать лидирующие места в поиске.

РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОЕКТА


Продуманная структура и навигация

Мы создали логичную иерархию страниц, что позволяет пользователям легко ориентироваться на сайте и быстро находить нужную информацию. Внедрили «умное» меню с доступом ко всем ключевым услугам, что улучшило навигацию и повысило вовлечённость.


Фокус на мобильных устройствах

Учитывая, что 88% пользователей заходят через мобильные устройства, сайт был полностью адаптирован для смартфонов. Кнопки для записи и вызова скорой помощи стали более заметными, а текст удобно читается даже на маленьких экранах, что улучшает пользовательский опыт.


Уникальный и востребованный контент

Разработаны тексты, которые доступно объясняют сложные медицинские услуги. Мы использовали инфографику и другие форматы контента, чтобы повысить интерес посетителей и сделать информацию легко воспринимаемой.


Интерактивные элементы и удобство записи

Внедрены онлайн-формы для записи и вызова скорой помощи, а также система мгновенной обратной связи. Эти элементы упрощают путь пользователя и повышают конверсию, так как пользователи могут быстро принять решение о записи на приём или консультации.


Единый фирменный стиль и дизайн

Сайт выполнен в единой цветовой гамме, отражающей медицинскую сферу и создающей ассоциации с безопасностью и профессионализмом. Визуальные акценты, такие как иконки и фото, сделали интерфейс удобным и привлекательным для пользователей.


Оптимизация производительности

Мы улучшили скорость загрузки сайта, оптимизировав изображения и структуру кода. Это обеспечило высокую оценку сайта по критериям Google PageSpeed Insights, а также улучшило позиции в поисковой выдаче и повысило удержание пользователей.


Готовность к росту и масштабированию

Сайт был спроектирован с учётом возможности дальнейшего расширения: добавление новых услуг или филиалов возможно без глобальных изменений в структуре.

Интеграция с CRM на базе 1С

Мы подключили сайт к внутренней CRM-системе на базе 1С, что позволяет автоматически передавать все заявки из онлайн-форм и чатов в систему клиники. Это значительно ускоряет обработку запросов, помогает в планировании расписания и ведении истории взаимодействий с пациентами. Менеджеры могут отслеживать эффективность каждого канала трафика и анализировать конверсию в реальном времени, что делает управление процессами клиники более прозрачным и быстрым.


ИТОГ:

Таким образом, мы создали сайт, который не только выглядит современно и удобно, но и эффективно работает с внутренними системами клиники. Интеграция с CRM и внимание к мобильным пользователям способствуют не только улучшению взаимодействия с пациентами, но и повышению общей эффективности клиники.

А ЧТО ДАЛЬШЕ?

Мы создали удобный и современный сайт — это лишь начало. Чтобы он продолжал приносить клиентов, его нужно регулярно обновлять и совершенствовать:

Оптимизация и анализ: мы следим за трендами, корректируем SEO и структуру, чтобы сайт оставался актуальным и выходил в ТОП.

Контент-маркетинг: пишем и обновляем материалы, которые вызывают доверие у клиентов и удерживают их внимание.

Работа с конверсией: тестируем элементы сайта, находим слабые места и повышаем процент заявок.

Техническая поддержка: обеспечиваем стабильную работу и безопасность, чтобы ваш ресурс всегда был доступен.

Что это даёт вам?

• Актуальный сайт, притягивающий новых клиентов и удерживающий существующих.
• Лояльную аудиторию и уверенную позицию на фоне конкурентов.